Fuite d'eau urgente ?
Nous intervenons sous 24h.
Dégât des eaux en cours, compteur qui s'emballe, coupure d'eau imposée — nos techniciens se mobilisent en priorité pour votre situation.
01 XX XX XX XXLun–Sam · 8h–19h · Urgences traitées prioritairement
En attendant notre technicien
Quelques gestes simples pour limiter les dégâts avant notre arrivée.
Coupez l'arrivée d'eau générale — Le robinet d'arrêt se trouve généralement sous l'évier ou près du compteur d'eau.
Coupez le courant dans les zones touchées — Si l'eau est à proximité d'installations électriques, coupez le disjoncteur correspondant.
Photographiez les dégâts — Ces photos constitueront des preuves utiles pour votre dossier assurance.
Protégez vos biens — Déplacez les meubles, appareils électriques et objets de valeur des zones inondées.
Contactez votre assurance — Déclarez le sinistre sous 5 jours ouvrés. Nous vous fournissons le rapport nécessaire.
N'intervenez pas vous-même — Ne cassez pas les murs ou sols avant notre passage, cela pourrait invalider votre garantie assurance.
Situations d'urgence que nous traitons
Dégât des eaux actif
Fuite visible en cours provoquant des dégradations immédiates — plafond qui goutte, mur saturé, sol inondé. Intervention en priorité absolue.
Compteur qui s'emballe
Index qui tourne sans consommation apparente — signe d'une fuite importante dans le réseau. Chaque heure compte pour éviter une facture catastrophique.
Coupure d'eau imposée
Le syndic ou la mairie impose une coupure d'eau suite à une fuite dans les parties communes. Localisation rapide pour rétablir l'alimentation.
Fuite de gaz
Odeur suspecte ou alarme déclenchée — évacuez et appelez le 18 en premier, puis contactez-nous pour une détection complémentaire avec traceur.
Sinistre avant départ en vacances
Fuite détectée avant de quitter le logement — nous intervenons en urgence pour vous permettre de partir l'esprit tranquille.
Infiltration après intempéries
Suite à de fortes pluies ou une tempête — localisation des entrées d'eau par thermographie pour une réparation ciblée sans démolition.
Notre processus d'urgence en 3 étapes
Appel — évaluation immédiate
Nos équipes évaluent votre situation par téléphone et mobilisent le technicien le plus proche. Confirmation d'intervention en moins de 30 minutes.
Intervention prioritaire sous 24h
Le technicien arrive équipé pour localiser immédiatement la fuite. Choix de la technologie adaptée à votre situation sur le terrain.
Rapport express pour votre assurance
Rapport d'expertise remis le jour même, avec localisation précise et photos. Transmis directement à votre assureur si vous le souhaitez.
Ils ont fait confiance à EMA en urgence
"Plafond qui s'effondrait à 18h. Technicien présent le lendemain matin à 8h. Fuite localisée en 1h30, rapport envoyé à mon assurance le soir même."
"Compteur qui tournait depuis la veille. Appelé un vendredi soir, intervention le samedi matin. Efficacité remarquable, équipe très professionnelle."
"Coupure d'eau dans tout l'immeuble à cause d'une fuite en colonne montante. EMA Fuites a localisé la fuite en moins de 2h. Eau rétablie dans la journée."
Signaler une urgence
Remplissez ce formulaire si vous ne pouvez pas appeler. Nous vous rappelons dans l'heure.