Fuite en dalle
Localisation ultrasonique sous chape ou carrelage — rapport RFL inclus.
En savoir plus →Rapport certifié assurance
Votre remboursement sécurisé
Chaque intervention EMA Fuites inclut un rapport d'expertise complet, rédigé selon les standards exigés par les compagnies d'assurance pour l'activation de la garantie Recherche de Fuite (RFL).
La garantie Recherche de Fuite (RFL)
La garantie RFL est incluse dans la quasi-totalité des contrats d'assurance multirisque habitation (MRH). Elle prend en charge les frais engagés pour rechercher et localiser une fuite non apparente — c'est-à-dire une fuite qui ne peut pas être trouvée sans recourir à des moyens d'investigation spéciaux.
Pour activer cette garantie, votre assureur exige un rapport technique rédigé par un professionnel qualifié, attestant de la méthodologie employée, de la localisation précise de la fuite et des techniques utilisées. C'est exactement ce que nous produisons à l'issue de chaque intervention.
Avec EMA Fuites, 100% de nos rapports ont été acceptés par les assureurs sollicités. Nous connaissons les exigences de chaque grande compagnie et adaptons la rédaction du rapport en conséquence.
Contenu du rapport d'expertise EMA Fuites
Localisation précise
Coordonnées exactes du point de fuite sur plan coté, avec distance aux repères fixes (murs, portes, gaines). Profondeur si réseau enterré.
Photos horodatées
Documentation photographique complète de l'intervention : état avant, thermogrammes, mesures, état des équipements, marquage du point de fuite.
Technologies et mesures
Description détaillée des technologies utilisées, des mesures relevées (pression, débit estimé, températures IR) et de leur interprétation technique.
Préconisations de réparation
Nature de la réparation recommandée, corps de métier à solliciter (plombier, étanchéiste, maçon) et ordre d'intervention conseillé.
Identification du sinistre
Nature de la fuite (canalisation percée, joint défaillant, fissure, corrosion), type de réseau, estimation de la durée probable du sinistre.
Attestation d'intervention
Attestation signée par le technicien intervenant, avec numéro SIRET, assurance RC Pro et coordonnées de l'entreprise — requis par tous les assureurs.
Comment se passe la prise en charge ?
1
Déclaration de sinistre
Déclarez le sinistre à votre assurance dès que vous suspectez une fuite (délai maximum 5 jours ouvrés en général). Mentionnez la garantie RFL. Vous pouvez faire appel à EMA Fuites avant ou après la déclaration.
2
Intervention et rapport EMA Fuites
Nous intervenons, localisons la fuite et remettons le rapport d'expertise complet le jour même. Nous pouvons transmettre directement le rapport à votre assureur ou expert si vous nous le demandez.
3
Remboursement et suivi
L'assureur analyse le rapport et procède au remboursement des frais de recherche de fuite selon votre contrat (généralement sous 10 à 30 jours). Nous restons disponibles pour répondre aux questions de l'expert mandaté.
Témoignages de prises en charge réussies
★★★★★
"Le rapport EMA a été transmis à mon assureur un vendredi. Le lundi, ils confirmaient la prise en charge. Remboursé en 10 jours."
★★★★★
"L'expert de mon assurance a demandé des précisions techniques. EMA Fuites a répondu directement à ses questions par email. Aucun problème pour la prise en charge."
★★★★★
"Rapport très professionnel, mon assureur n'a posé aucune question. La garantie RFL a couvert l'intégralité des frais de détection."
Questions — Rapport et assurance
La garantie RFL est présente dans la quasi-totalité des contrats MRH (Multirisque Habitation) modernes. Elle peut s'appeler "Recherche de fuite", "Frais de recherche" ou "Dégât des eaux — recherche". Consultez votre tableau des garanties ou appelez votre assureur pour confirmation. En cas de doute, nous pouvons vous aider à identifier la clause lors du diagnostic téléphonique gratuit.
Absolument. Le rapport d'expertise sert de document technique pour le plombier réparateur (localisation précise), pour une procédure amiable ou judiciaire (recours contre un constructeur ou artisan), pour une demande d'écrêtement de facture d'eau (loi Warsmann), ou simplement comme documentation de l'état de votre bien.
Oui, et c'est même souvent préférable. Vous nous mandatez directement, nous intervenons, et vous transmettez ensuite notre rapport à votre assurance pour remboursement. Cette approche est plus rapide que d'attendre la désignation d'un expert par l'assureur, et vous garde en contrôle du choix du prestataire.
★★★★★
"Stéphane M. · Tourcoing — Rapport d'expertise clair, bien présenté, mon assureur n'a posé aucune question. Remboursé en moins de 2 semaines. Je recommande sans hésitation EMA Fuites."
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Nos prestations de détection
Infiltration façade
Thermographie infrarouge — rapport thermographique certifié inclus.
En savoir plus →Gaz traceur
Localisation par injection N2/H2 — rapport de localisation certifié inclus.
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